La rete mondiale degli uffici dell'ICE permette di fornire alle aziende italiane un'assistenza diretta, puntuale e personalizzata, grazie alla conoscenza delle particolarità e specificità dei mercati, delle normative, delle corrette modalità di approccio, delle relazioni con gli ambienti commerciali e industriali piú qualificati.

Elabora e divulga il programma promozionale, curandone gli adattamenti infrannuali. Mantiene costanti rapporti con le associazioni di categoria, gli enti territoriali e il mondo imprenditoriale, in modo che le azioni promozionali recepiscano le esigenze del sistema economico nazionale. Cura la stesura della relazione finale dell'attività promozionale realizzata, verificandone l'efficacia. Svolge, inoltre, attività di controllo di gestione dei fondi promozionali.

L’offerta formativa dell’ICE si integra in un contesto dominato dalle mutevoli sfide della concorrenza internazionale, tenendo conto della crescente e più sofisticata domanda di formazione all’internazionalizzazione.
Gli obiettivi principali della formazione sono pertanto il costante aggiornamento dei contenuti didattici, il collegamento tra formazione e assistenza personalizzata alle aziende, l’utilizzo delle nuove tecnologie per integrare le modalità di erogazione tradizionali della formazione, la concentrazione degli interventi di formazione dedicata a manager, funzionari pubblici e studenti stranieri verso quei Paesi a più elevato potenziale in termini di rapporti economico/commerciali con l’Italia.

Relazioni Esterne è l'area dell'Istituto che si occupa dell'attività di comunicazione dell'ICE verso l'esterno, coordinandone strumenti ed azioni; cura le relazioni con il mondo imprenditoriale ed istituzionale italiano a supporto della attività istituzionale; gestisce i progetti speciali di comunicazione e immagine ( tra cui il Comitato Leonardo - Italian Quality Committee ed l'Italy-Japan Business Group); cura la sottoscrizione di Accordi di collaborazione dell'Istituto con Enti omologhi.

Svolge attività di ricerca sull'internazionalizzazione commerciale e produttiva dell'economia italiana e gestisce un ampio patrimonio di banche dati nazionali e internazionali, disponibili on-line, di cui fruiscono istituzioni, enti, imprese. Con la sua consistente collezione di opere monografiche e di pubblicazioni periodiche sull'economia internazionale, la Biblioteca, aperta al pubblico, completa e supporta le attività di ricerca.

Elabora il Bilancio dell'Ente e gli adattamenti infrannuali. Gestisce i pagamenti ai fornitori e la riscossione di crediti verso i clienti dell'ICE. Gestisce l'Albo Fornitori, le gare e i contratti.

Svolge specifica attività professionale di coordinamento tecnico, progettazione, direzione lavori e collaudo, in Italia e soprattutto all’estero, di eventi, mostre, fiere collettive, padiglioni istituzionali. Cura l’immagine coordinata del sistema-Italia all’estero.